Гарантия
Внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
Мы предоставляем гарантию на реализуемую нами продукцию 1 год.
1.1 Если купленный у нас товар оказался товаром ненадлежащего качества, ZoomFoto несет ответственность перед покупателем согласно закону «О защите прав потребителей».
1.2 Если купленный вами товар является товаром надлежащего качества и не относится к технически сложным товарам, но не подошел вам по каким-либо параметрам, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки! ВАЖНО! Товар должен находиться в надлежащем состоянии - вещь не была в употреблении, упаковка не повреждена, все пломбы и ярлыки сохранены.
1.3 Если товар был поврежден после покупки по вине покупателя из-за нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки, а также из-за действий других людей или чрезвычайных обстоятельств, обмен или возврат такого товара не производится.
1.4 Технически сложные товары, полный перечень которых установлен постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, в случае обнаружения неисправностей можно вернуть или обменять в течение 15 дней со дня покупки. По истечении 15 дней возврат или обмен возможен в трех случаях: если обнаружен серьезный дефект; если дефект не был устранен в установленные Законом сроки; если из-за многократного устранения дефектов товар невозможно было использовать в общей сложности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.
1.5 После того как товар поступил в распоряжение покупателя, считается, что ZoomFoto исполнил обязанности по передаче товара покупателю.
1.6 При отсутствии иных договоренностей или акций доставка товара оплачивается покупателем.
1.7 Если покупатель отказывается принять приобретенный товар в оговоренные сроки, это считается нарушением договора купли-продажи. В таком случае ZoomFoto может потребовать, чтобы покупатель принял товар, или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
1.8 Вы можете обменять или вернуть товар, купленный в ZoomFoto, непосредственно в том магазине сети на территории Российской Федерации, в котором данный товар приобретен. Условия обмена и возврата одинаковы для всех магазинов.
1.9 При возврате товара денежные средства возвращаются клиенту до 10 дней рабочих дней.
2.1 Обращаем Ваше внимание, что гарантийное обслуживание зависит от принадлежности аппарата к технически - сложным товарам. "Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011г. №924", установлен следующий перечень:
1.Телефоны и оборудование навигации, для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;
2.Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;
3.Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;
4.Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;
5.Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;
6. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления;
7. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофе машины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
